Produto serão trocados conforme a lei do consumidor, assim que for informado via msg ou whatsapp que o produto chegou em desacordo ou o mesmo foi avariado no transporte, não aceitamos devolução de produtos que sejam abertos e utilizados, sem a devida autorização de troca por arrempedimento Codigo de Defesa do consumidor, antes de enviar seu produto entre em contato pelos canais para saber como proceder a troca ou devolução . Vamos entendermos o ocorrido para melhor solução de seu problema. Porem fora do prazo não recebemos devolução do arrempedimento de compra, como não trocamos equipamentos que foram avariados por mal uso após abertos da embalagem original.